조이컨설팅 개인정보 처리방침
조이컨설팅(이하 ‘회사’)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 마케팅 컨설팅 서비스 상담 및 문의 응대
- 계약의 체결·이행 및 서비스 제공
- 요금 결제 및 정산, 세금계산서 발행
- 고객 식별 및 본인 확인, 민원 처리
제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
가. 홈페이지 문의하기 신청 시
- 필수항목: 이름, 이메일, 전화번호, 문의내용
나. 서비스 계약 체결 시
- 필수항목: 상호(또는 성명), 사업자등록번호, 대표자명, 사업장 주소, 연락처, 이메일, 결제정보
다. 자동 수집 항목
- 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문일시, 브라우저 및 기기 정보
라. 수집 방법
- 홈페이지 문의하기 양식, 전화·이메일 상담, 서면 계약, 서비스 이용 과정에서 자동 생성
제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 상담·문의 기록: 상담 완료 후 3년 (전자상거래법)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
- 세법에 따른 거래 증빙서류: 5년 (국세기본법)
목적 달성 후에는 지체 없이 파기하며, 다만 위 법령에서 정한 기간 동안에는 보관합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
- 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 안전한 관리에 필요한 사항을 규정하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다. 위탁 내용이 변경될 경우 본 처리방침을 통해 공개합니다.
제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 회사에 대하여 서면, 이메일, 전화 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기절차: 불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 파기방법: 전자적 파일 형태는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치: 자료보관실 등의 접근통제
제9조 (쿠키의 운영 및 거부)
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
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제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명: 김성중
- 직책: 대표
- 연락처: 010-4329-8125
- 이메일: juhee0917@naver.com
제11조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr
제12조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 2026년 5월 19일부터 적용됩니다.